为提升服务质量，规范和优化业务流程，确保子公司合规经营。10月12日下午，集团风控合规部、集团稽核审计部和集团信息技术部在财富中心B座17楼路演厅会议室联合举办业务系统流程控制专项培训会。常德双鑫小额贷款股份有限公司、常德财鑫典当有限公司、津市津鑫投资发展有限公司和常德财科融资担保有限公司等业务子公司的相关单位负责人及项目经理、风控经理参加培训。

会上，风控合规部主要从合同签订及规范填写、面签照片要求、办理抵质押前的合同审查、放款前的合同审查等四个方面的合规性进行专题讲解说明，提出了合同审查的相关要求，并将实际审查过程中合同填写不规范及资料不完善的情况形成案例，以图文并茂的方式进行分析，强化培训效果，促进业务办结效率有效提升。

稽核审计部通过对“业务系统流程控制专项审计”审查过程中发现的问题进行深入剖析，从内审角度对各部门及各子公司的制度制定、系统流程设置等方面提出合规化建议，促进跨部门、跨子公司的沟通与协作，帮助各子公司及部门规避错误及防范风险，进一步提升业务操作的效率与合规水平。

信息技术部主要针对智慧财鑫和综合业务系统的使用进行培训，将业务部门在使用过程中遇到的常见问题和难点进行举例说明，有效帮助员工提升系统操作熟练度，进而使工作提质提效。

此次培训进一步提升了部门员工的服务质量、服务水平和服务效率，促进了各部门之间的协调配合的意识，加强部门间联系与沟通，形成工作合力，在提高集团管理水平、规避各类风险等方面发挥了重要作用。

（信息来源：风控合规部、信息技术部、稽核审计部）